Politique de confidentialité

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. En tant que responsable du traitement des données, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des personnes qui visitent nos sites Web et nous respectons et agissons conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris entre autres le Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679 " RGPD "), chaque fois que nous traitons des données à caractère personnel. Dans ce qui suit, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données personnelles.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Nordic By Nature Oy ("Nordic By Nature" ou "nous")

Lönnrotinkatu 5

00120 Helsinki

Finlande

+358504096906

gdpr@aavalabs.com

2. OBJECTIF DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de vos achats dans notre magasin, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d'information ou lorsque vous ouvrez un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas nous avons besoin des données pour traiter votre commande ou pour ouvrir un compte client ou pour traiter votre demande d'une autre manière.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel aux fins susmentionnées est l'exécution d'un contrat auquel le client est partie ou la prise de mesures à la demande du client en vue de conclure un contrat (conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). En ce qui concerne les lettres d'information et autres activités de marketing, la base juridique du traitement des données à caractère personnel est notre intérêt légitime (tel que stipulé dans l'article 6.1(f) du RGPD) à développer nos relations avec les clients existants ainsi qu'à acquérir de nouveaux clients. Si vous avez fourni vos données personnelles via notre site web afin de recevoir nos bulletins d'information et que nous ne nous appuyons sur aucune autre base juridique pour traiter les données personnelles, la base juridique du traitement est le consentement (tel que stipulé dans l'article 6.1(a) du GDPR) et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d'informations sur vos droits, veuillez consulter la section 6 ci-dessous.

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, que vous vous abonnez à une lettre d'information, que vous ouvrez un compte client, que vous nous envoyez un formulaire de contact, que vous nous envoyez un courriel à l'adresse team@aavalabs.com, que vous vous abonnez à une page produit ou que vous répondez à une enquête de satisfaction, nous traitons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

3. CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous conserverons les données à caractère personnel pendant une durée n'excédant pas ce qui est raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Nous supprimerons les données à caractère personnel que nous avons collectées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus dans la présente politique de protection de la vie privée. Certaines des données à caractère personnel que nous collectons et traitons peuvent être soumises à des périodes de conservation minimales fixées, par exemple, par la législation comptable et fiscale.

4. SOURCE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons des données à caractère personnel principalement auprès de nos clients. En outre, des données personnelles peuvent être collectées à partir de sources accessibles au public.

5. DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES

En principe, nous ne divulguons pas de données à caractère personnel à des tiers, sauf si la législation applicable, les autorités ou l'exécution de la relation client l'exigent. Toutefois, nous pouvons faire appel à des sous-traitants ou soustraitants externes, auquel cas les données à caractère personnel seront divulguées à ces tiers. Si nous désignons un sous-traitant ou un soustraitant externe, nous conclurons un accord de protection des données avec lui afin de garantir un traitement sûr et adéquat des données.

Si notre magasin est racheté ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

En général, nous ne transférons pas de données personnelles en dehors de l'UE/EEE. Si le transfert de données personnelles en dehors de la région UE/EEE est nécessaire, ce transfert sera effectué sous réserve des garanties appropriées requises par les lois applicables en matière de protection des données, telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. DROITS INDIVIDUELS

Conformément au Règlement général sur la protection des données (2016/679), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès à vos données personnelles ;
Droit de nous demander de rectifier des données personnelles incomplètes ou incorrectes ;
Droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel ;
Droit de s'opposer au traitement des données à caractère personnel ou de le restreindre ;
Droit de s'opposer à la prise de décision automatisée ;
Droit de nous demander de transférer vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement ;
Droit de refuser de recevoir des communications électroniques de marketing direct de notre part : Toutes les communications électroniques de marketing direct que vous pouvez recevoir de notre part, telles que les messages électroniques, vous donnent la possibilité de ne plus recevoir de telles communications de notre part à l'avenir.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que vos droits fondés sur le GDPR ou la législation nationale en matière de protection des données ont été violés. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de votre résidence habituelle. En Finlande, l'autorité de contrôle est le Bureau finlandais du médiateur pour la protection des données (www.tietosuoja.fi/en).

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, veuillez contacter directement nos responsables de la protection de la vie privée à l'adresse gdpr@aavalabs.com.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons d'autres normes industrielles généralement acceptées.

8. COOKIES

Lorsque vous visitez notre site web aavalabs.com, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies sur notre site web sous le bouton "Préférences". Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être restreinte. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le bouton "PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIE" au bas de la présente politique de confidentialité.

À chaque fois que vous accédez à un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et qui documente l'accès.

Ces données d'accès sont exploitées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer nos services. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite.

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits appropriés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons ce que l'on appelle des "cookies" sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir de les refuser ou non.

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés.

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Page_d'atterrissage : Suivi des pages d'atterrissage. Durée 2 mois.
_ab:Utilisé dans le cadre de l'accès à l'administration. Durée 2a.
_secure_session_id : Utilisé pour suivre la session d'un utilisateur tout au long du processus de paiement en plusieurs étapes et pour conserver les détails de la commande, du paiement et de l'expédition. Durée : 24 heures.
Cart : Utilisé en relation avec le panier d'achat. Durée 2w.
Cart_sig : Un hachage du contenu d'un panier. Il est utilisé pour vérifier l'intégrité du panier et pour assurer la performance de certaines opérations du panier. Durée 2w.
Cart_ts : Utilisé dans le cadre du paiement. Durée 2w.
Cart_ver : Utilisé en relation avec le panier d'achat. Durée 2w.
Cart_currency : Défini après la fin d'une commande pour s'assurer que les nouveaux paniers sont libellés dans la même devise que la dernière commande. Durée 2w.
Checkout_token : Utilisé dans le cadre de l'encaissement. Durée 1 an.
Secure_customer_sig : Utilisé pour identifier un utilisateur après qu'il s'est connecté à un magasin en tant que client, afin qu'il n'ait pas besoin de se connecter à nouveau. Durée 1 an.
Storefront_digest : Stocke un condensé du mot de passe de la vitrine, ce qui permet aux commerçants de prévisualiser leur vitrine lorsqu'elle est protégée par un mot de passe. Durée 2 ans.
Cookieconsent_status : Associé à l'application GDPR/CCPA + Cookie Management et utilisé pour stocker le consentement du client.
Cookieconsent_preferences_disabled : Associé à l'application GDPR/CCPA + Cookie Management et utilisé pour stocker le consentement du client.
shopify_m : Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. Durée 1 an.
_shopify_tm : Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. Durée 30 minutes.
_shopify_tw : Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. Durée 2w.
_tracking_consent : Utilisé pour stocker les préférences d'un utilisateur si un marchand a mis en place des règles de confidentialité dans la région du visiteur. Durée 1 an.
Tracked_start_checkout : Utilisé dans le cadre du paiement. Durée 1 an.
Identity_state : Utilisé dans le cadre de l'authentification du client. Durée 24h.
Identity_customer_account_number : Utilisé dans le cadre de l'authentification du client. Durée : 12 heures.
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9. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l'évolution des exigences et des pratiques de Nordic By Nature. Sauf disposition contraire dans la législation obligatoire applicable, les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web et nous ne pouvons pas informer directement les individus de ces modifications et clarifications. Par conséquent, nous vous demandons de bien vouloir consulter cette politique de confidentialité de temps à autre pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

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