ERSTATTUNGSRICHTLINIE

 

Recht auf Widerruf

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 365 Tagen*.

Die Widerrufsfrist beträgt 365 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben oder hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, die du per E-Mail an team@aavalabs.com sendest, über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren und unsere Anweisungen abwarten, wie mit der Ware zu verfahren ist.

Du kannst das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag zwischen dem 1. und 14. Tag nach Erhalt der Ware widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wenn du diesen Vertrag zwischen dem 15. und 365. Tag nach Erhalt der Ware widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder in unserem Lager erhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die zurückgesandten Waren müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden und das Sicherheitssiegel sowie die Originalverpackung müssen intakt sein. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausnahmen

*Ab dem 15. Tag nach Erhalt der Ware gilt die 365-Tage-Zufriedenheitsgarantie nicht mehr, wenn ein betrügerisches Kaufverhalten festgestellt wird. In Fällen, in denen wir verdächtiges und möglicherweise betrügerisches Kaufverhalten feststellen, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Informationen vom Kunden anzufordern, um zu beurteilen, ob die Geld-zurück-Garantie angewendet werden kann.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und schicke es uns per E-Mail an team@aavalabs.com)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*)

- Bestellnummer

- Empfangen am

- Name(n) des/der Verbraucher(s)

- Adresse des/der Verbraucher(s)

- Datum

 

(*) Gegebenenfalls streichen.