POLITICA DI RIMBORSO

 

Diritto di recesso

Hai il diritto di revocare questo contratto entro 365 giorni*.

Il periodo di revoca è di 365 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte da te nominata che non sia il trasportatore ha preso o ha preso possesso delle ultime merci.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere da questo contratto per mezzo di una chiara dichiarazione inviata via email a team@aavalabs.com e attendere le nostre istruzioni su come procedere con la merce.

Puoi utilizzare il modulo di revoca allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente che tu invii la notifica di esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.

Conseguenze della revoca

Se revochi questo accordo tra il primo e il quattordicesimo giorno di ricevimento della merce, ti rimborseremo immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua revoca di questo accordo per tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, incluse le spese di consegna (diverse dalle spese aggiuntive derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi).

Se revochi questo accordo tra il 15° e il 365° giorno dal ricevimento della merce, ti rimborseremo immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua revoca di questo accordo per tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, escluse le spese di consegna.

Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato da te nella transazione originale per tale rimborso, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te e in nessun caso ti verrà addebitato tale rimborso.

Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce nei nostri magazzini o fino a quando non avrai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale delle due sia la prima. I prodotti restituiti devono essere in perfette condizioni con il sigillo di sicurezza e la scatola originale intatta. Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione della merce.

Eccezioni

*A partire dal 15° giorno dal ricevimento della merce, la garanzia di soddisfazione di 365 giorni non si applica se viene rilevato un comportamento fraudolento nell'acquisto. Nei casi in cui rileviamo un comportamento di acquisto sospetto e potenzialmente fraudolento, ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori informazioni al cliente per valutare se la garanzia di rimborso può essere applicata.

Modulo di recesso campione

(Se vuoi cancellare il contratto, compila questo modulo e invialo via email a team@aavalabs.com)

Io/noi (*) cancelliamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura dei seguenti servizi (*)

- Numero d'ordine

- Ricevuto il

- Nome/i del/i consumatore/i

- Indirizzo del consumatore(i)

- Data

 

(*) Cancella come appropriato.